おいおい、McAfee....
そもそも、問題があるパッチを、そのままにしてリリースするのですか??
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平素はマカフィートータルプロテクションサービス(ToPS Service)製品
(旧名称: マネージドトータルプロテクション製品)をご愛用いただき
誠にありがとうございます。
本通信はToPS Serviceユーザ様へ配信している臨時のサポート情報になります。
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【重要】 Patch003 アップグレード時に発生する可能性のある問題について
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2008年12月03(水) リリース予定のPatch003 アップグレード時、以下の問題が
発生する可能性のあることが確認されました。
■問題
Patch003 へのアップグレードが1回で完了せず、何度かアップデートが実行され
ることでPatch003 へアップグレードされる。
■症状
Patch003 へのアップグレードに失敗した場合、タスクトレイアイコンに駐車禁止
のマーク、もしくはアップデート中のマークが付き、マウスカーソルを合わせる
と「最後のアップデートは正常に完了しませんでした。」と表示されます。
また、Patch003 へのアップグレードが失敗してからコンピュータを再起動するま
での間に「今すぐアップデート」を実行した場合、アップデート画面がフリーズ
します。
※ なお、本問題/症状が発生している場合もウイルススキャンの機能は正常に動
作しています。
■詳細情報および対処方法について
問題が発生した場合、発生した症状によって対処方法が若干異なります。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、次のFAQにて詳細情報および対処
方法をご案内しておりますのでご確認いただけますようお願い申し上げます。
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeMTP.asp?ancQno=TP08112601&ancProd=McAfeeMTP